Toegankelijkheidsverklaring

Neckermann NV zet zich in om digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking te waarborgen. We verbeteren continu de gebruikerservaring voor iedereen en passen de relevante toegankelijkheidsnormen toe (WCAG 2.2 en EN 301 549). Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website van Neckermann NV, gepubliceerd op https://neckermann.be/.

Status van compatibiliteit met de vereisten

De website voldoet momenteel niet volledig aan de technische vereisten volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website van Neckermann NV, gepubliceerd op https://neckermann.be/.

Ontoegankelijke inhoud

De volgende inhoud is niet toegankelijk omdat deze niet compatibel is met de onderliggende geharmoniseerde norm EN 301 549:

Er zijn links zonder linktekst op meerdere pagina's.

Er staan lijstelementen op meerdere pagina's die geen deel uitmaken van een lijst.

Op alle pagina's is het contrast tussen tekst en achtergrond te laag.

Er is geen titel op enkele pagina's.

Op alle pagina's staan formuliervelden zonder label. Het is moeilijk om naar de formuliervelden te navigeren met schermlezers.

Op alle pagina's staan knoppen zonder labels. Het is moeilijk om naar de knoppen te navigeren met schermlezers.

Er zijn koppen op meerdere pagina's die geen opschrift hebben of het kenmerk aria-hidden bevatten en daarom niet toegankelijk zijn voor schermlezers.

Er zijn ongeldige aria-attributen op meerdere pagina's. Deze worden niet herkend door schermlezers en worden daarom niet correct weergegeven. Deze worden niet herkend door schermlezers en worden daarom niet correct weergegeven.

Er zijn ongeldige aria-attribuutwaarden op alle pagina's. Deze worden niet herkend door schermlezers en worden daarom niet correct weergegeven. Deze worden niet herkend door schermlezers en worden daarom niet correct weergegeven.

Er zijn ongeldige aria-attribuutwaarden op meerdere pagina's. Deze worden niet herkend door schermlezers en worden daarom niet correct weergegeven.

Op alle pagina's zijn de waarden van 'autocomplete' attributen niet correct. Als gevolg daarvan worden ze mogelijk niet herkend door de browser.

Op alle pagina's mist een bovenliggend element de bijbehorende onderliggende elementen. Dit kan gebruikers van schermlezers in verwarring brengen, omdat er wel inhoud wordt verwacht, maar deze er niet is.

Er zijn menu-items zonder labels op meerdere pagina's. Het is moeilijk om naar deze elementen te navigeren met schermlezers. Het is moeilijk om naar deze elementen te navigeren met schermlezers.

Op enkele pagina's zijn er scrolbare elementen die niet met het toetsenbord kunnen worden verschoven. Dit maakt het moeilijk voor gebruikers van ondersteunende technologieën om de hele pagina te begrijpen.

Er zijn interactieve elementen op meerdere pagina's waarvan de namen geen deel uitmaken van de labels. Dit maakt het moeilijk om de website te bedienen met spraakbesturing.

Er zijn elementen op een pagina waarvan de Aria-ID meerdere keren voorkomt. Dit maakt het moeilijk om met schermlezers door de website te navigeren.

Er zijn lijsten op veel pagina's die elementen bevatten die niet in lijsten thuishoren. Als gevolg hiervan worden de lijsten mogelijk niet correct uitgevoerd door ondersteunende technologieën.

Deze verklaring is opgesteld op 29.07.2025 met behulp van de Eye-Able® technologie van Web Inclusion GmbH. Meer informatie over Web Inclusion GmbH is te vinden op https://eye-able.com/en. Eye-Able Report ® - een product van Web Inclusion GmbH - heeft alle machine-verifieerbare teststappen doorlopen.Er zijn ook handmatige tests uitgevoerd.

Arbitragecommissie

Als er geen bevredigende oplossing wordt gevonden voor uw vraag over de toegankelijkheid van onze website, kunt u contact opnemen met een arbitragecommissie. Deze heeft als taak geschillen tussen personen met een handicap en federale overheidsinstanties op te lossen. Het doel is niet om winnaars of verliezers te vinden. Het doel is eerder om samen en buiten de rechtbank een oplossing te vinden voor een probleem met de hulp van het bemiddelingscentrum. De bemiddelingsprocedure is gratis. Je hebt ook geen juridische bijstand nodig. Je kunt het arbitragecentrum bereiken op het volgende adres:

Feedback en contactgegevens

Heeft u een opmerking of klacht over belemmeringen op deze website? Neem dan contact met ons op. Wij leggen u uit welke belemmeringen er zijn. Welke uitzonderingen wij hebben gemaakt, leest u hier. Wij beantwoorden uw vragen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn van een maand. Bedankt voor uw feedback. U kunt contact met ons opnemen op het volgende adres:

Neckermann Belgium NV
Chaussée de Bruxelles 257
1410 Waterloo
service@neckermann.be
Tel.: +32 9 277 22 88

Disclaimer

De automatische controle van de webinhoud vond plaats op: 29.07.2025. Voor de webinhoud bij het openen via Eye-Able werd de browser Google Chrome in versie 136.0.7103.92 gebruikt. Wij garanderen de juistheid van de verstrekte informatie voor de geteste applicatieversie onder de gespecificeerde browser- en besturingssysteemparameters. Bij gebruik van andere versies of omgevingen is een andere weergave mogelijk, die kan afwijken van de hier gegeven resultaten. Voor een volledige controle worden ook handmatige tests door de websitebeheerder aanbevolen.