Hotel Excelsior

L'Hôtel Excelsior à Lovran est à une grande mise à jour. Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres supérieures sont spacieuses mais obsolètes. Notre chambre avait les défauts suivants. - Les revêtements de sol étaient cassés et sales, la couverture dans les couloirs était pleine de taches. - Dans la salle de bains, il y avait un air d'égout. Après un nettoyage supplémentaire, l'odeur a disparu, mais elle est revenue. Les verrous contenait des taches et de la peinture brisées dans différents endroits. Les rideaux étaient sales et pleins de taches. - Les lits sont dans les neuf jours où nous n'avons pas été changés une fois. À l'extérieur de l'hôtel était sale et à un grand tour de nettoyage. Dans plusieurs endroits, des rayures brunes sales et des taches noires étaient visibles, voir des photos du balcon de notre fille. Le dîner était bon et varié. Fitness était un équipement obsolète dont certains étaient cassés. Les cours de groupe ont été maintenus dans la salle de fitness, ce qui n'était pas possible. Piscine et aire de séjour était bien, mais bien remplie d'eau de mer salée. Heureusement, peu de personnes qui ont réservé des lits étaient disponibles à 18h30. Le site disait que l'hôtel avait été récemment rénové, mais il s'est avéré qu'il y avait encore 10 ans en 2015. Dans tous les cas, cet hôtel n'est pas un hôtel quatre étoiles et nous avons dû payer trop. Contact avec sans prix avant le voyage était tout à fait mauvais. Nous avions quelques questions et nous les avions posées à la boîte de discussion. Ce serait une recherche de contact, mais cela n'a pas encore été fait jusqu'à présent. La garantie de réservation de Prix sans prix n'a rien à voir avec toutes sortes de règles qui ne sont pas préalablement communiquées. J'ai toujours des informations sur notre première réservation et ces informations ont également été envoyées sur les documents de voyage. Pas si vite pour nous.

Hôtel propre, petit déjeuner, amical. Petite piscine, avec trop peu de sièges, et plus de serviettes dessus que les gens, aussi à mini plage, à peine 10 sièges. La description indique le parking privé, ce qui ne signifie pas qu'il est 17€ par nuit. Airco dans la chambre minimum 23gr. la nuit, l'air conditionné s'éteint, ce qui fait 28gr. Dans la chambre. Deux ascenseurs à l'hôtel, ce qui les rend à chaque heure de pointe pleines et parfois 10 à 15 minutes. Il faut attendre. Il n'y a rien d'anniversaire, pas de jour et rien de spécial, un peu ennuyeux.